Dikomsan Elektronik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, 1984 yılından bugüne
elektronik tartı cihazları ve sistemleri konusunda faaliyetini sürdürerek, özellikle
terazi ve baskül konusunda uzmanlaşmış, kalite ve satış sonrası hizmetlerde
kendini kanıtlamıştır.

Şirketimiz, müşterilerimizin endüstriyel tartım sistemleri ile ilgili ihtiyaç ve
beklentilerini tam olarak karşılayacak çözümleri kendilerine özel olarak
geliştirerek, ve dünyadaki gelişmeleri yaptığı işlere yansıtarak, otomasyon
alanında da hizmet vermektedir.

ISO 9001:2008 ve self-verifikasyon CE belgesine sahip olan şirketimizin
ürünleri Avrupa onaylıdır.

 

 

KALİTE POLİTİKASI

                                                                                                      İstanbul, 11.12.2017

Tartı sektöründe ülkemizin en eski kuruluşlarından birisi olan Dikomsan Elektronik San.
ve Tic. Ltd. Şti. Bireye saygıyı , müşteri tatminini , müşteriye hizmeti ; ürün ve üretim
kalitesini temel değerler olarak kabul etmiştir. Müşteriye verdiği değerin göstergesinin
sürekli geliştirme , kaliteyi arttırma olduğuna inanır. İSG kural ve kararlarına uyar,
uygulamaları için tüm gayretleri gösterir. Bu bağlamda , üst yönetimimiz kuruluşumuzun
amacına ve içeriğine uygun olarak ve stratejik yönümüzü destekleyerek , uygulanabilir
şartları karşılama taahhüdünü, Kalite Yönetim Sisteminin sürekli iyileştirilmesi taahhüdünü
içeren ve kalite hedeflerinin oluşturulması için bir çerçeve görevi gören kalite politikasını
oluşturmuştur.

 

Hizmet ve Kalite faaliyetinde sürekli gelişme herbir çalışanın vicdani sorumluluğudur.

Dikomsan gelişme doğrultusunda ilerlerken “ Mükemmel “ in peşindedir. Aynı doğrultuda
ortaya konulan kalite hedeflerine ulaşma ve bunu idame ettirmenin yaygın eğitim ile kaim
olacağına inanmıştır. Bu bağlamda ana hedefi müşterisine sunduğu mamul ve hizmet
kalitesinde lider bir kuruluş olmak ve bunu sürdürmektir.

Dikomsan üretim faaliyetinin herbir aşamasında içinde yaşadığı çevreye uyumlu ve
bağdaşık olmayı, uyguladığı üretim prosedürleri ile çevreye karşı özenli ve saygılı davranıp
hiçbir zarar vermemeyi kendisine amaç edinmiş olup , doğayı ve çevreyi gelecek nesillerden
emanet aldığımıza ve bu emanete hiçbir zarar vermeden iade etmemiz gerektiğine inanır.

Tüm Dikomsan temiz , düzenli ve emniyetli bir ortam yaratıp , kalitenin ön planda tutulmasını
doğal bir yaşam biçimi olarak benimser. Tedarik , üretim ve hizmet zincirinin her aşamasında
tüm çalışanlar yaptıkları işin kalitesinden kendileri sorumlu olup , işleri ilk defada doğru olarak
yapmayı , fireyi , ıskartayı ve israfı önlemeyi amaçlar.

Bu sektöre hizmet verme yolundaki politikamıza temel olabilecek esaslar aşağıda belirtilmiştir.

 

n Müşteri  ihtiyaçlarını zamanında ve istenilen şekilde karşılamak,

n Hızlı ve doğru şekilde üretim yapmak,

n Müşteriyi ürünümüz kullanımı ile ilgili detaylı şekilde bilgilendirmek,

n Her zaman güvenilir bir firma olmak,

n Müşteriye en hızlı ve ucuz şekilde nakliye imkanlarını kargo şirketleriyle anlaşarak vermek,

n Ürünümüzün garanti şartlarını müşteriyi zor durumda bırakmadan yerine getirmek,

n Mevcut durumumuzu korumakla yetinmeyip her noktada sürekli iyileşmeyi
temel felsefemiz olarak belirlemek,

 

Koyduğumuz hedeflere ulaşabilmemizin en kestirme yolu yazılı sistemlere bir ekip
çalışması sorumluluğunda uymaktır.

Kalite politikamızın uygulanmasında , hedeflere ulaşmada herbir çalışanımızın ellerinden
gelen hertürlü katkıyı yapmaktan geriye kalmayacaklarına olan inancımız tamdır.